POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES - Viraltex

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES


Última actualización: septiembre de 2026

En Viraltex, disponible en www.viraltex.com, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo podemos recopilar, utilizar, almacenar y proteger los datos personales que sean proporcionados a través de nuestro sitio web.

Esta política se establece de conformidad con la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Para efectos de esta política, el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Viraltex es:

Sitio web: www.viraltex.com
Celular: 320 853 4733
Correo electrónico: mayorlymonterrosa1711@gmail.com
Dirección: Cra. 2 Cl. 3-10, barrio El Progreso, Córdoba, Colombia.

Los usuarios pueden utilizar estos canales para realizar consultas, solicitudes o ejercer los derechos reconocidos por la legislación colombiana.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS RECOPILAR?

Dependiendo de las funcionalidades disponibles en el sitio web, Viraltex podrá recopilar determinados datos personales que el usuario proporcione voluntariamente.

Estos pueden incluir:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono o celular.

  • Información proporcionada mediante formularios de contacto.

  • Información enviada voluntariamente en comentarios o comunicaciones.

  • Datos relacionados con las preferencias de navegación.

  • Información técnica relacionada con el dispositivo y navegador utilizado.

  • Dirección IP y datos relacionados con la navegación, cuando sean recopilados automáticamente por las herramientas utilizadas en el sitio.

Viraltex procurará recopilar únicamente la información necesaria para las finalidades informadas al usuario.

3. ¿CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS?

Los datos personales pueden ser recopilados mediante:

  • Formularios de contacto.

  • Formularios de suscripción.

  • Comentarios en artículos.

  • Comunicaciones enviadas por los usuarios.

  • Registro o participación en determinadas funcionalidades del sitio.

  • Cookies y tecnologías similares.

  • Herramientas de análisis y servicios tecnológicos utilizados por Viraltex.

El usuario puede navegar por gran parte del sitio sin necesidad de proporcionar directamente datos personales.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que sean recopilados podrán ser utilizados, según corresponda, para:

  1. Responder preguntas, solicitudes o mensajes enviados por los usuarios.

  2. Prestar los servicios o proporcionar la información solicitada.

  3. Gestionar suscripciones o comunicaciones solicitadas.

  4. Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de navegación del sitio.

  5. Analizar estadísticas de tráfico y comportamiento general de los usuarios.

  6. Detectar, prevenir y atender problemas de seguridad.

  7. Mantener y administrar técnicamente el sitio web.

  8. Enviar comunicaciones cuando el usuario haya autorizado su recepción.

  9. Cumplir obligaciones legales aplicables.

  10. Gestionar actividades comerciales cuando Viraltex ofrezca productos o servicios.

Viraltex no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al usuario o con las autorizaciones otorgadas, salvo que exista una base legal que permita dicho tratamiento.

5. AUTORIZACIÓN DEL USUARIO

Cuando sea legalmente necesario, Viraltex solicitará al usuario la autorización correspondiente para realizar el tratamiento de sus datos personales.

El usuario podrá decidir si proporciona determinada información. Sin embargo, algunos datos pueden ser necesarios para responder una solicitud, prestar un servicio o utilizar una funcionalidad específica del sitio.

La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos físicos o electrónicos, incluyendo formularios, casillas de aceptación u otros mecanismos que permitan demostrar el consentimiento cuando corresponda.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, los titulares de los datos personales podrán ejercer los derechos que les correspondan, entre ellos:

  • Conocer los datos personales que se encuentran bajo tratamiento.

  • Solicitar la actualización de sus datos.

  • Solicitar la rectificación de información incorrecta, incompleta o desactualizada.

  • Solicitar información sobre el uso dado a sus datos.

  • Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento.

  • Solicitar, cuando corresponda, la supresión de sus datos.

  • Revocar la autorización para el tratamiento cuando sea procedente.

  • Acceder gratuitamente a sus datos personales en los términos establecidos por la normativa aplicable.

Estos derechos podrán estar sujetos a las excepciones y condiciones establecidas por la legislación colombiana.

7. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Los titulares que deseen realizar una consulta, presentar un reclamo o ejercer alguno de sus derechos podrán comunicarse con Viraltex mediante:

Correo electrónico: mayorlymonterrosa1711@gmail.com
Celular: 320 853 4733
Dirección: Cra. 2 Cl. 3-10, barrio El Progreso, Córdoba, Colombia.

La solicitud deberá contener, cuando corresponda, información suficiente para identificar al titular, describir la solicitud y permitir la respuesta.

Viraltex atenderá las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Viraltex adopta medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizativo destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por esta razón, los usuarios también deben adoptar medidas de seguridad, como utilizar contraseñas seguras, evitar compartir información confidencial y mantener actualizados sus dispositivos y navegadores.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Viraltex puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías similares.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

  • Recordar determinadas preferencias.

  • Mejorar la experiencia de navegación.

  • Analizar el tráfico del sitio.

  • Obtener estadísticas.

  • Comprender cómo utilizan los visitantes el sitio.

  • Personalizar determinados contenidos o publicidad cuando corresponda.

El usuario puede configurar o desactivar las cookies desde las opciones de su navegador.

Para obtener información más detallada sobre el uso de cookies, Viraltex podrá disponer de una Política de Cookies independiente.

10. SERVICIOS DE TERCEROS

Viraltex puede utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros para determinadas funciones del sitio.

Estos pueden incluir servicios de:

  • Analítica web.

  • Alojamiento.

  • Seguridad.

  • Publicidad.

  • Gestión de contenidos.

  • Formularios.

  • Redes sociales.

  • Servicios de correo electrónico.

  • Herramientas de medición y estadísticas.

Cuando estos servicios recopilen información de los usuarios, el tratamiento podrá estar sujeto también a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

11. PUBLICIDAD

Viraltex podrá mostrar publicidad propia o de terceros.

Los servicios publicitarios pueden utilizar cookies u otras tecnologías para mostrar anuncios, medir su rendimiento o adaptar la publicidad a determinados intereses.

La información recopilada mediante estos servicios puede estar sujeta a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores publicitarios.

12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas, aplicaciones o plataformas externas.

Viraltex no controla necesariamente las políticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos de esos sitios.

Por ello, recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal en sitios externos.

13. MENORES DE EDAD

Viraltex procura que el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes se realice respetando las normas colombianas aplicables y sus derechos fundamentales.

Cuando una funcionalidad requiera información de un menor y la legislación exija autorización o condiciones especiales, se aplicarán los mecanismos correspondientes.

14. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal o contractual que justifique su conservación.

Una vez finalizada la finalidad correspondiente, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

15. TRANSFERENCIA O TRANSMISIÓN DE DATOS

Cuando sea necesario para el funcionamiento de determinados servicios, algunos datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que presten servicios a Viraltex.

Cuando corresponda, estas operaciones se realizarán de acuerdo con los requisitos establecidos por la legislación colombiana aplicable.

16. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Viraltex podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, tecnológicos, operativos o en las funcionalidades del sitio web.

La versión actualizada será publicada en esta misma página indicando su fecha de actualización.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para conocer cualquier modificación.

17. CONTACTO

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

Viraltex
Sitio web: www.viraltex.com
Celular: 320 853 4733
Correo electrónico: mayorlymonterrosa1711@gmail.com
Dirección: Cra. 2 Cl. 3-10, barrio El Progreso, Córdoba, Colombia.

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